Разгрузка

Магазин стройматериалов ВЕК  для удобства клиента, предлагает воспользоваться услугой разгрузки товара и его подъёма до квартиры. Для этого необходимо указать об услуге во время разговора с менеджером, предоставив следующую информацию:

Наличие лифта для подъёма груза. В данном случае необходимо сразу указать тип лифта – грузовой или пассажирский. Если лифт пассажирский или он отсутствует вообще, то грузчики берут дополнительную плату за ручной подъём.
Место выгрузки заказа. Здесь нужно также указать наличие технического этажа в доме и возможность заезда автомобиля к подъезду для разгрузки.
Услуга разгрузки производится по тарифу 1 рубль/кг, а её полная стоимость (с учётом вышеуказанной информации) подсчитывается и озвучивается нашим менеджером. При объёме заказа от 5 тонн цена на разгрузку рассчитывается по другому тарифному плану.

Наши грузчики обязуются выполнять необходимые правила техники безопасности и не выполняют те виды работ, которые требуют их нарушения, а именно:

• Необходимость выхода на крышу дома;

• Использование шахты лифта для подъёма;

• Работа в опасных для сотрудников условиях (повышенной задымлённости, близости к оголенным электропроводам и т.д.);

• Подъём груза по пожарной лестнице или строительным лесам;

• Подача товара в окна, на чердак, через преграды или ограждения;

• Работа в помещении с низкими потолками (менее 180 см).

Компания гарантирует клиенту:

• Доставка товара в хорошем состоянии, сохранив потребительские свойства.

• При необходимости провести уборку в квартире или лестничной площадке, оставив помещение в чистоте.

• После подъёма всего заказа грузчики предоставят клиенту расчётный лист подъёма на подпись.

• В случае нанесения какого-либо ущерба, компания гарантирует возмещение стоимости ремонтных работ.

• Работа нашей компании построена на взаимном сотрудничестве между нами и клиентом.

Именно поэтому мы ожидаем от покупателя следующее:

• Тщательную проверку товара, его количество и качество, а также внешний вид изделий.

• Заранее обеспечить место для свободного подъёма груза нашими сотрудниками. Также необходимо заранее выделить место складирования товара в квартире.

• В случае, если объём груза производится на грузовом лифте, то нужно обеспечить свободный доступ к лифту и лестничной клетке.

• Предоставить указанную выше информацию для нормальной разгрузки и подъёма товара. Указав все данные, клиент может быть уверен, что озвученная стоимость услуги будет точной.