С 09:00 до 20:00 Без выходных

Разгрузка


Магазин стройматериалов ВЕК  для удобства клиента, предлагает воспользоваться услугой разгрузки товара и его подъёма до квартиры. Для этого необходимо указать об услуге во время разговора с менеджером, предоставив следующую информацию:

Наличие лифта для подъёма груза. В данном случае необходимо сразу указать тип лифта – грузовой или пассажирский. Если лифт пассажирский или он отсутствует вообще, то грузчики берут дополнительную плату за ручной подъём.
Место выгрузки заказа. Здесь нужно также указать наличие технического этажа в доме и возможность заезда автомобиля к подъезду для разгрузки.
Услуга разгрузки производится по тарифу 1 рубль/кг, а её полная стоимость (с учётом вышеуказанной информации) подсчитывается и озвучивается нашим менеджером. При объёме заказа от 5 тонн цена на разгрузку рассчитывается по другому тарифному плану.


Наши грузчики обязуются выполнять необходимые правила техники безопасности и не выполняют те виды работ, которые требуют их нарушения, а именно:
  • Необходимость выхода на крышу дома;
  • Использование шахты лифта для подъёма;
  • Работа в опасных для сотрудников условиях (повышенной задымлённости, близости к оголенным электропроводам и т.д.);
  • Подъём груза по пожарной лестнице или строительным лесам;
  • Подача товара в окна, на чердак, через преграды или ограждения;
  • Работа в помещении с низкими потолками (менее 180 см).

Компания гарантирует клиенту:
  • Доставка товара в хорошем состоянии, сохранив потребительские свойства.
  • При необходимости провести уборку в квартире или лестничной площадке, оставив помещение в чистоте.
  • После подъёма всего заказа грузчики предоставят клиенту расчётный лист подъёма на подпись.
  • В случае нанесения какого-либо ущерба, компания гарантирует возмещение стоимости ремонтных работ.
  • Работа нашей компании построена на взаимном сотрудничестве между нами и клиентом.

Именно поэтому мы ожидаем от покупателя следующее:
  • Тщательную проверку товара, его количество и качество, а также внешний вид изделий.
  • Заранее обеспечить место для свободного подъёма груза нашими сотрудниками. Также необходимо заранее выделить место складирования товара в квартире.
  • В случае, если объём груза производится на грузовом лифте, то нужно обеспечить свободный доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Предоставить указанную выше информацию для нормальной разгрузки и подъёма товара. Указав все данные, клиент может быть уверен, что озвученная стоимость услуги будет точной.